El comisionado de seguros, Richard Lara, afirmó el jueves que algunos asegurados que perdieron sus casas en los incendios de Los Ángeles no están recibiendo los adelantos que se les deben.
Lara respondió Emití un boletín Recordando a todas las compañías de seguros de California que la ley exige que las víctimas que hayan sufrido pérdidas totales reciban pagos por adelantado para cubrir sus gastos de subsistencia y la pérdida de contenido.
“Mi principal prioridad en este momento es que los reclamos se paguen lo más rápido posible para que los sobrevivientes puedan comenzar el proceso de reconstruir sus vidas. Los asegurados necesitan estos fondos anticipados para ayudar a cubrir los gastos importantes relacionados con la mudanza, el cuidado de los niños, el transporte y otras necesidades básicas. -dijo Lara.
Aunque algunas aseguradoras van más allá de los requisitos de la legislación aprobada después de los incendios de 2018, otras no están emitiendo dinero, afirmó. Pero el ministerio no especificó qué compañías de seguros no lo hacen.
Una vez que se emite la emergencia, los asegurados que hayan sufrido pérdidas totales tienen derecho a cuatro meses de gastos de manutención. Esta cobertura no es requerida por ley pero es estándar en las pólizas de propietarios.
También tienen derecho a pagos anticipados por la pérdida de su contenido equivalente al 30% de su seguro de hogar sin reclamación detallada. El ministerio dijo que el monto máximo para este pago es de 250.000 dólares.
Las aseguradoras deben notificar automáticamente a los asegurados que pueden recibir pagos por adelantado, dijo el ministerio.
Lara llamó a las compañías de seguros a determinar rápidamente si una vivienda es pérdida total a través de ajustadores, imágenes satelitales y otros medios para que se puedan procesar los pagos iniciales.
Los incendios de Palisades y Eaton quemaron más de 37.000 acres, dañaron o destruyeron más de 18.000 estructuras y mataron al menos a 28 personas. El gobernador Gavin Newsom declaró el estado de emergencia en los condados de Los Ángeles y Ventura el 7 de enero.
Amy Bach, directora ejecutiva de asegurados unidosdijo que el grupo de consumidores ha escuchado historias sobre asegurados que tienen problemas para asegurar los pagos iniciales.
“Nos gustaría que el comisionado use el ‘púlpito de intimidación’ para mencionar los nombres de las aseguradoras que están trabajando para reducir los obstáculos y demoras al relajar los requisitos de papeleo, así como aquellas que no lo hacen”, dijo.
Mark Sectnan, vicepresidente Asociación Estadounidense de Seguros contra Accidentes de Propiedad.Un grupo comercial de la industria dijo que las compañías de seguros están trabajando para desembolsar los pagos lo más rápido posible.
Dijo en un comunicado: “Las compañías de seguros están en el terreno, en la comunidad, acercándose proactivamente a los propietarios de viviendas afectados, brindándoles asistencia para obtener vivienda, ropa, alimentos y otras necesidades, y proporcionando cientos de millones de dólares en pagos a los afectados. .”
El boletín también detalla otras disposiciones de la ley relacionadas con los asegurados que sufren pérdidas totales, incluido su derecho a gastos de manutención por un período no inferior a dos años, además de un año adicional si enfrentan un retraso en el proceso de reconstrucción más allá de su control. Se deben proporcionar extensiones adicionales de seis meses a los asegurados por una buena causa.
Los asegurados también deberían obtener automáticamente dos renovaciones de un año de su seguro de vivienda.
Los consumidores que tengan dudas o deseen presentar una queja podrán hacerlo en Sitio web del departamento O llamando al 800-927-4357.
