16 de mayo de 2025 – 2025 – 20:34 Wib
Viva – La protección de la vejez (JKP) y el certificado de trabajo perdido (JKP), a menudo no es fácil de imaginar. En la presentación del reclamo, la mayoría de los participantes se sintieron confusos o no establecieron su estado.
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Estos obstáculos implican más que datos, documentos o fallas técnicas cuando se utilizan aplicaciones de servicio digital.
Sin embargo, si experimenta problemas como este, no tiene que preocuparse. Los trabajos de BPJS han recibido varios canales y características para romper oficialmente los problemas de título.
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Aquí hay algunos pasos que puede seguir para facilitar el proceso de reclamo.
1. Haga los datos de la aplicación JMO
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La causa principal del reclamo son los datos de participación rechazados. La aplicación JMSososostic Mobile (Jemsososostic Mobile) le proporciona datos a los datos para actualizar su información personal y membresía.
Asegúrese de haber descargado la aplicación JMO en un teléfono inteligente, luego seleccione el menú «Datos de datos» y haga clic en «Actualizar» los datos de «actualizar» «. Siga las instrucciones para actualizar los datos como la dirección, el estado del empleo y la información de la cuenta.
2. Use el menú de queja de la aplicación JMO
Los datos se han actualizado, pero si aún se encuentra el obstáculo, puede usar el menú «Queja» en la aplicación JMO. Complete el formulario de queja completo, por ejemplo, no cambie el reclamo o sincronización. Una vez que se ha enviado la queja, puede monitorear su desarrollo a través de la misma función de «historial de quejas» de la aplicación.
3. Observe el estado de su queja
Para garantizar que su queja realmente procese su queja, puede monitorear su estado a través del sitio web oficial de trabajo de BPJS. Ingrese los datos requeridos, como el número NIK o el número del participante para que el sistema muestre el último estado de su informe. Esto es importante para obtener la especificidad de la información directamente de los cuartos.
4. Llame a la sucursal de empleo o centro de llamadas de BPAJEAGE
Si sus obstáculos no pueden resolver Internet, comuníquese con la oficina de trabajo de BPJS en 175 o en 175. Asegúrese de traer o ajustar documentos importantes como E-KTPS, tarjetas BPJSost y si es necesario.
5. Asegúrese de que el registro de reclamos esté completo y apropiado
La mayoría de las reclamaciones no se pueden configurar, porque los documentos son incompletos o inapropiados. Por lo tanto, antes de enviar un reclamo, usted es como el certificado de E-KTPS, tarjetas familiares, libros de ahorro, nombres privados y el trabajo de entrada (para diseños) y NPDBLVP. Si envía a través de la aplicación, asegúrese de que el documento esté cargado en el formato de archivo requerido y el tamaño.
Al comprender y seguir los cinco pasos, los beneficios de los BPJ pueden reducir el riesgo de fracaso para los beneficios de los trabajos. Preste atención a cada detalle de los datos y documentos que envíe a ejecutar su proceso de reclamos sin problemas y de manera segura.
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3. Observe el estado de su queja